Вниманию пользователей сети Интернет!

В последнее время участились случаи возникновения проблем у магистрального оператора. В связи с этим ООО "Ната-Инфо" открывает специальную страницу о работах, проводимых вышестоящим провайдером и затрагивающих клиентов нашей компании. Убедительная просьба, перед звонком в службу техподдержки, зайти на данную страницу и убедиться, что никаких актуальных работ в настоящее время не ведётся. Страница доступна по адресу: http://www.nid.ru/nocreports.pl

Уважаемые пользователи!

03.10.2009 года, с 09:00 до 16:00 будут проводиться работы на сети оператора ООО "Ната-Инфо". В связи с этим, возможны кратковременные пропадания доступа к сети Интернет продолжительностью 5-10 минут для всех категорий абонентов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

29.09.2009 года, с 05:00 до 09:00 будут проводиться работы на сети оператора ООО "Ната-Инфо". В связи с этим, возможны кратковременные пропадания доступа к сети Интернет продолжительностью 5-10 минут для всех категорий абонентов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

24.06.2009 года, с 08:30 до 10:00 будут проводиться работы на магистральном оборудовании. В связи с этим, возможно пропадание доступа к сети Интернет продолжительностью 5-10 минут для всех категорий абонентов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

В связи с обрывом магистрального волоконно-оптического кабеля, с 13:30 16.03.2009 наблюдается полное пропадание доступа к сети Интернет у всех абонентов. Ведутся аварийно-восстановительные работы. Время окончания работ пока неизвестно.

15:45 Поступила новая информация: авария частично устранена, доступ к сети Интернет восстановлен у большинства абонентов. Окончание работ планируется на 17:00.

Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Уважаемые пользователи!

В связи с работами по обновлению программного обеспечения абонентского оборудования, 18.02.2009, с 03:00 до 07:30 возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуг доступа к сети Интернет у части абонентов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

В связи с работами на оборудовании оператора, 29.01.2009, с 09:00 до 09:30 возможны кратковременные перерывы в предоставлении услуг доступа к сети Интернет.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи и потенциальные абоненты!

С 01.01.2009 вводятся новые тарифы на услуги передачи данных и телематических служб, оказываемых нашей компанией. С новым прейскурантом можно ознакомиться по следующей ссылке

Уважаемые пользователи!

С 10.12.2008 для всех абонентов, использующих 1 класс обслуживания, будет производиться смена внешних IP-адресов. Убедительно просим всех абонентов, имеющих связаные с выделенным ранее IP-адресом сервисы, сообщить об этом по телефону (8362) 662226 или по электронной почте noc@nid.ru.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Авария устранена к 12:25 04.12.2008.

Было:

Уважаемые пользователи!

В результате выхода из строя магистрального оборудования, с 13:20 отсутствует доступ к сети Интернет у части пользователей ООО "Ната-Инфо". Ориентировочный срок устранения аварии - 11:00 04.12.2008.

Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Уважаемые пользователи!

В результате повреждения посторонними лицами магистрального кабеля, с 10:20 до 11:50 отсутствовал доступ к сети Интернет у всех пользователей ООО "Ната-Инфо".

Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Уважаемые пользователи!

С 08:00 по 17:00 29.07.2008 будут проводиться плановые профилактические работы на электросетях ТЭЦ, в связи с чем существует незначительная вероятность обесточивания узла связи и прекращения доступа к сети Интернет для всех пользователей на период проведения данных работ.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

С 01:00 по 06:00 05.06.2008 будут происходить технические работы на электросетях, обеспечивающих работу части магистрального оборудования. В этой связи, в указанный промежуток времени будет отсутствовать доступ к сети Интернет у части пользователей.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

С 03.03.2008 для всех абонентов, использующих 3 класс обслуживания, будет производиться смена внешних IP-адресов. Первые 3 цифры IP-адреса будут заменены на 79.133.87. Убедительно просим всех абонентов, имеющих связаные с выделенным ранее IP-адресом сервисы, сообщить об этом по телефону (8362) 662226 или по электронной почте noc@nid.ru.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

С 09:05 17.01.2008 наблюдается полное пропадание доступа к сети Интернет. По предварительным данным, полученным от вышестоящего магистрального оператора, произошел обрыв волоконно-оптического кабеля в районе города Самара. Сервис не предоставляется также в Ульяновске, Ориенбурге и ряде других городов ПФО. Уточненные данные о характере повреждений и сроках устранения появятся позже.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

28.12.2007 с 10:30 до 11:00 в связи с плановыми работами по модернизации магистрального канала возможно полное пропадание доступа к сети Интернет продолжительностью не более 30 минут.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Авария устранена 21.08.2007, 12:35

Было:

Уважаемые пользователи!

С 18:55 19.08.2007 наблюдаются проблемы в работе магистрального оборудования. Ведутся работы по устранению неполадок. Доступ к сети Интернет осуществляется по резервному каналу с меньшей пропускной способностью. В связи с этим доступ ограничен у всех пользователей.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Авария устранена к 09:00.

Было:

Уважаемые пользователи!

С 05:30 06.06.2007 наблюдаются проблемы в работе магистрального канала. Ведутся работы по устранению неполадок. В связи с этим отсутствует доступ к сети Интернет у всех пользователей.

Появилась дополнительная информация: авария на магистральном маршрутизаторе вышестоящего магистрального оператора. Время окончания работ пока неизвестно.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

В результате программного сбоя была затруднена работа DNS-сервера, в результате чего доступ к сети Интернет был ограничен у части пользователей с 08:00 до 09:30 12.04.2007.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

В связи проведением незапланированных работ по модернизации параметров магистральных каналов связи, начиная с 31.03.07 доступ к сети Интернет может быть ограничен или отсутствовать полностью у всех или у части пользователей.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

В связи с неблагоприятными метеоусловиями, работы, запланированные на 21.02.2007 перенесены на 02.03.2007, с 10:00 по 12:40

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

21.02.2007 с 10:00 до 12:40 будут проводиться плановые работы на магистральном оборудовании ООО "Ната-Инфо", в связи с чем возможны кратковременные перерывы доступа к сети Интернет у части клиентов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

18.02.2007 с 09:00 до 12:00 Проводились внеплановые работы на сети электроснабжения предприятия, в связи с чем произошёл перерыв в оказании доступа к услугам сети Интернет продолжительностью менее одного часа.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

15.02.2007 с 10:00 до 18:00 будут проводиться плановые работы на магистральном оборудовании ООО "Ната-Инфо", в связи с чем возможны кратковременные перерывы доступа к сети Интернет у части клиентов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Проблема устранена

Было:

Уважаемые пользователи!

В настоящее время наблюдается проблема с доступом к иностранным ресурсам на магистральном канале. Вышестоящий провайдер об аварийных работах на данный момент не уведомлял. Время устранения данной проблемы пока неизвестно.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Проблемы с электропитанием устранены, обесточивания оборудования не произошло.

Было:

Уважаемые пользователи!

В настоящее время наблюдается проблема с электропитанием магистрального оборудования, вызванного внеплановым отключением электроэнергии. Т.к. в адрес ООО "Ната-Инфо" не поступало ни уведомление о причинах отключения электроэнергии, ни информации о длительности отключения, есть вероятность полного обесточивания магистрального оборудования и последующие проблемы с обеспечением доступа к сети Интернет у части пользователей.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

В связи с работами по модернизации магистрального оборудования, возмножен кратковременный (10 минут) перерыв в предоставлении доступа у части пользователей с 15:00 до 18:00 08.12.2006.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

По предварительным данным, авария на канальном оборудовании окончательно устранена в 12:30 25.10.2006. В данный момент производится тестирование параметров каналов.

Приносим свои извинения за доставленные в ходе аварии неудобства.

Уважаемые пользователи!

С 10:30 25.10.2006 до 16:30 25.10.2006 будут проводиться работы на канальном оборудовании, в связи с чем возможны перерывы в доступе к сети Интернет у части пользователей.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

С 10:30 19.10.2006 до 12:30 19.10.2006 будут проводиться работы на канальном оборудовании, в связи с чем возможны кратковременные (3-5 минут) перерывы в доступе к сети Интернет.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

С 09:00 17.10.2006 до 18:00 17.10.2006 будут проводиться работы на канальном оборудовании, в связи с чем возможны перерывы в доступе к сети Интернет у части пользователей.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

С 09:00 06.10.2006 появились проблемы на оборудовании радиосети, в связи с чем доступ к сети Интернет затруднён у части пользователей. Ведутся восстановительные работы.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Появилась дополнительная информация!
В 17:30 работоспособность сети была восстановлена, используются альтернативные каналы с меньшей пропускной способностью. О дальнейшем ходе восстановительных работ будет сообщено дополнительно.

Уважаемые пользователи!

С 22.08.2006, 06:00 по 22.08.2006, 12:00 будут проводиться работы на магистральном оборудовании, в связи с чем, возможно, будет затруднён доступ к сети Интернет.

Заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

РАБОТЫ ПЕРЕНЕСЕНЫ!!!

Было:

С 19.08.2006, 08:00 по 20.08.2006, 18:00 будут проводиться работы на магистральном оборудовании, в связи с чем, возможно, будет затруднён доступ к сети Интернет.

Заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

РАБОТЫ ПЕРЕНЕСЕНЫ!!!

Было:

С 12.08.2006, 08:00 по 13.08.2006, 18:00 будут проводиться работы на магистральном оборудовании, в связи с чем, возможно, будет затруднён доступ к сети Интернет.

Заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

С настоящего момента авария устранена, сервис предоставляется в полном объёме.

Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Уважаемые пользователи!

20.07.2006, в 17:18 произошёл сбой в работе магистрального оборудования. На данный момент пропуск Интернет трафика осуществляется по альтернативному каналу, в связи с чем затруднён доступ к сети Интернет. Ведутся восстановительные работы. Срок окончания работ пока неизвестен.

Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Уважаемые пользователи!

14.07.2006, с 16:10 наблюдаются проблемы на магистральных каналах, в связи с чем затруднён доступ к сети Интернет.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

25.06.2006, с 08:00 по 11:00 будут проводиться работы на магистральном оборудовании, в связи с чем, возможно, будет затруднён доступ к сети Интернет.

Заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

Появились проблемы на магистральном канале, в связи с чем возможны проблемы с доступом к сети Интернет. Срок окончания работ пока неизвестен.

Заранее приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи!

В связи с работами на электросетях, принадлежащих ООО "Ната-Инфо", возможны перебои в доступе к сети Интернет с 12 по 14 апреля 2004 года, продолжительностью около 1 часа в каждый из дней.

Авария на магистральных каналах

Вниманию пользователей! В связи с аварией, произошедшей у магистрального оператора, затруднён доступ к сети Интернет. Время окончания работ пока не известно. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С 15:12 22.02.2006 проблемы устранены.

Вниманию пользователей сети Интернет!

В последнее время участились случаи возникновения проблем у магистрального оператора. В связи с этим ООО "Ната-Инфо" открывает специальную страницу о работах, проводимых вышестоящим провайдером и затрагивающих клиентов нашей компании. Убедительная просьба, перед звонком в службу техподдержки, зайти на данную страницу и убедиться, что никаких актуальных работ в настоящее время не ведётся. Страница доступна по адресу: http://www.nid.ru/nocreports.pl

Авария на магистральных каналах

Вниманию пользователей! В связи с аварией, произошедшей у магистрального оператора, с 12:53 21.12.2005 затруднен доступ к сети Интернет. Время окончания работ пока неизвестно. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Авария на магистральных каналах

Вниманию пользователей! В связи с аварией, произошедшей у магистрального оператора, с вечера 23 сентября до обеда 24 сентября был затруднен доступ к сети Интернет. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Технические работы

Вниманию пользователей! В связи с техническими работами на каналообразующем оборудовании, в период с 14.09.2005 по 20.09.2005 возможны эпизодические перерывы в предоставлении услуг доступа к сети Интернет. Продолжительность каждого перерыва не более 1 часа. Заранее приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Введен в строй новый почтовый сервер

Основные преимущества для пользователей:

-   Доступ через web-интерфейс по адресу http://mail.nid.ru/;

-   Обработка почты антивирусными системами (McAfee, ClamAV) и пометка сообщений двумя системами обнаружения спама (SpamCatcher, SpamAssassin);

-   Возможность использования средств шифрования на всех
стадиях взаимодействия с почтовым сервером;

-   Возможность создавать гибкие правила фильтрации почты по различным признакам, что позволяет сортировать входящую почту, разделяя по тематике, фильтруя спам и т.д.;

-   Возможность использовать для доступа к почтовым ящикам протоколы IMAP и MAPI

и многое многое другое...

Найдена причина сбоев DNS-серверов - невероятная активность вируса интернет-червя (http://www.viruslist.com/viruslist.html?id=2727712). Мнение системных администраторов из разных стран сводится к следующему:

Очень вероятно, что это именно тот вирус. Он делает DDoS на windows update сайт. В потрохах замечен gethostbyname. Кроме того DNS трафик может генерироваться опосредовано на криво защищеных системах.

В сети ведется интенсивная работа по блокировке уязвимых портов Windows, что должно в ближайшее время прекратить нежелательный трафик.

Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Появились существенные проблемы с системой преобразования доменных имен в IP-адреса (DNS - Domain Name System). В результате программа интернет-обозреватель часто не может с первого раза отобразить запрашиваемую страницу.

Предположительно, проблема возникла из-за многочисленных атак нового вируса интернет-червя на корневые DNS-сервера, что многократно повысило нагрузку на них.

Обнаружена повышенная активность при попытках сканирования компьютеров на уязвимость по TCP порту 135. Данные порты для клиентов Нашей компании заблокированы, что защищает абонентов от подобных атак.

Список заблокированных портов:
TCP: 135, 137, 138, 139, 445, 4444
UDP: 135, 137, 138, 139, 445

Обновлен официальный сайт Интернет-подразделения.
Проведена полная реструктуризация сайта, разработан новый дизайн, обновлено содержимое. С этого момента абоненты компании могут самостоятельно смотреть статистику подключений, а так же остаток на интернет-карте.

Начато тестирование обновленной версии официального сайта Интернет-подразделения.